Niniejsza polityka prywatności została przygotowana zgodnie z postanowieniami Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, UE 2016/679 (dalej RGPD) oraz w Prawo organiczne 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (zwane dalej LOPDGDD).
W niniejszej polityce prywatności wyjaśnimy: 1) jakie dane osobowe przetwarzamy i przechowujemy, gdy przeglądasz naszą stronę internetową, kupujesz dowolny z naszych produktów lub udzielasz nam swojej zgody. nasze usługi oraz 2) z jakiego powodu gromadzimy te dane.
Zgodnie z postanowieniami art. 4.7 RGPD, osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie jest IN-OFFICE EXPERTS SL. (dalej: FIRMA).
Dane identyfikacyjne i kontaktowe osoby odpowiedzialnej za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie są wyszczególnione poniżej:
EKSPERT BIUROWY, SL zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Barcelonie, tom 46.873, Folio 55, strona B-533782, napis 2. CIF: ESB67367623
• ZAREJESTROWANY ADRES W RABASSA 50-52 PL 4 08024 BARCELONA
• TELEFON: +34 932097177
• EMAIL: info@kounterpro.com
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania swoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z osobą odpowiedzialną za pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej na adresy wskazane powyżej.
Ze względów bezpieczeństwa oraz aby zapobiec utracie lub kradzieży danych osobowych lub poufnych , nasza strona internetowa wykorzystuje technologię szyfrowania SSL. Ta technologia umożliwia szyfrowanie ruchu danych między Twoją przeglądarką a naszą witryną internetową, zapobiegając w ten sposób osobom trzecim zobaczenia lub przechwycenia danych osobowych lub poufnych, które przesyłasz nam podczas przeglądania lub kupowania za pośrednictwem naszej witryny.
Te strony internetowe, których adresy URL zaczynają się od „https://”, tak jak w przypadku naszej witryny, oferują bezpieczne połączenie, ponieważ są chronione certyfikatem SSL lub TLS.
Kiedy wchodzisz na naszą stronę internetową, automatycznie gromadzimy i przetwarzamy szereg danych dostarczonych przez Twoją przeglądarkę, które są nazywane „plikami dziennika serwera”. Te dane obejmują:
• Wersja i typ przeglądarki, za pomocą której uzyskałeś dostęp do naszej witryny.
• System operacyjny używany przez urządzenie.
• Linki polecające.
• Czas trwania wizyty.
• Adres IP.
• Godzina i data dostępu do strony internetowej.
Powyższe dane są niezbędne z technicznego punktu widzenia, abyś mógł poruszać się po naszej stronie w optymalny sposób, unikając błędów. lub awarie w odtwarzaniu treści lub funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane te nie będą łączone z innymi źródłami danych.
Zgodnie z postanowieniami art. 6.1.f) RODO, operator strony internetowej ma uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych, w szczególności w taki sposób, aby odtwarzanie jej strony internetowej było wolne od błędów technicznych oraz w celu optymalizacji nawigacji użytkowników po stronie internetowej.
Będziemy przechowywać takie dane przez 15 dni. Po upływie tego okresu zostaną one automatycznie usunięte.
Ta strona korzysta z plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w przeglądarce w następujących celach:
• Włącz odtwarzanie treści i funkcji sieci.
• Poprawić komfort przeglądania przez użytkownika.
• Analizuj korzystanie z naszej witryny w celu ulepszania naszych usług i produktów.
• Personalizuj treści i reklamy.
• Poprawić bezpieczeństwo naszej strony internetowej
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat korzystania z plików cookie na naszej stronie internetowej, zapoznaj się z naszym Polityka dotycząca plików cookie
Jeśli zdecydujesz się wypełnić którykolwiek z formularzy kontaktowych dostępnych na naszej stronie internetowej lub, jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailem, możesz przekazać nam szereg danych osobowych, które będziemy gromadzić i przechowywać w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie, roszczenie lub żądanie. Wspomniane dane osobowe będą następujące:
• Imię i nazwiska.
• Telefon kontaktowy.
• E-mail.
• Adres pocztowy.
• Wszelkie inne dane osobowe, które zdecydujesz się nam przekazać za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Będziemy przechowywać te dane, dopóki nie poprosisz o ich zniszczenie, cofniesz zgodę na leczenie tych danych lub powód, dla którego zostały zebrane, wygasa.
Przetwarzanie takich danych osobowych opiera się wyłącznie na Twojej zgodzie (art. 6.1 a RODO). Masz prawo odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie, wystarczy, że powiadomisz nas o tym e-mailem na adres info@kounterpro .com lub pocztą na adres Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 w Barcelonie (w każdym razie musisz udowodnić swoją tożsamość, dostarczając kserokopię swojego DNI, NIE lub paszportu).
Będziemy przechowywać dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazałeś za pośrednictwem swojego konta (dane kontaktowe, historia zamówień i informacje dotyczące sposobów płatności używane), dopóki nie zażądasz ich zniszczenia, cofniesz swoją zgodę, zdecydujesz się zamknąć swoje konto na stałe lub przyczyna, dla której te dane zostały zebrane, wygaśnie.
podstawą legalności przetwarzania i przechowywania tych danych osobowych jest z jednej strony podstawa określona w Art. 6. 1. b) RODO, dla tych Przypadki, w których leczenie jest niezbędne do wykonania umowy, az drugiej strony w pozostałych przypadkach określonych w Art. 6. 1. a) RODO, przy czym jest to zgoda zainteresowanej strony . Masz prawo odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie, wystarczy, że powiadomisz nas o tym e-mailem na adres info@kounterpro .com lub pocztą na adres Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 w Barcelonie (w każdym razie musisz udowodnić swoją tożsamość, dostarczając kserokopię DNI, NIE lub paszportu). ;
Jeśli chcesz zamknąć swoje konto na stałe, możesz to zrobić w panelu konfiguracyjnym swojego konta lub poprosić o to na następujący adres e-mail: info@kounterpro.com
Aby zapisać się do naszego Newslettera, a tym samym być zawsze informowanym o naszych nowościach i promocjach, musisz podać nam adres e-mail.
Będziemy przechowywać Twój adres e-mail, dopóki nie poprosisz o zniszczyć , cofnij swoją zgodę lub zrezygnuj z subskrypcji naszego biuletynu.
Wszystkie nasze promocyjne wiadomości e-mail mają łącze w stopce wiadomości e-mail, które umożliwia anulowanie subskrypcji z naszego biuletynu.
Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące usługi oferowane przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (zwaną dalej Google):
• Google Analytics z remarketingiem: Usługa/narzędzie, które pozwala nam analizować Twoją aktywność na naszej stronie internetowej (czas trwania Twojej wizyty i gdzie przeglądałeś). W tym celu Google używa plików cookie, które zbierają i przechowują następujące informacje:
◦ Twój adres IP.
◦ System operacyjny, przeglądarka i typ urządzenia użytego do wejścia na naszą stronę internetową.
◦ Język, którego używasz do nawigacji.
◦ Data i godzina Twojej wizyty w naszej witrynie.
◦ Twoja aktywność na naszej stronie internetowej.
Te pliki cookie zwykle wygasają po 30 dniach i nie mają na celu osobistej identyfikacji użytkownika, ale pozwalają Google ocenić wykorzystanie odwiedzających serwisu, tworzenia raportów z aktywności serwisu dla operatorów oraz świadczenia innych usług związanych z działalnością serwisu i korzystaniem z Internetu na rzecz dostawcy strony.
Funkcja remarketingu Google umożliwia nam tworzenie odbiorców remarketingu i udostępnianie ich na naszym koncie Google Adwords. Grupa odbiorców remarketingu to lista zawierająca pliki cookie lub identyfikatory reklamowe, która reprezentuje: grupie użytkowników, z którymi chcesz się ponownie połączyć, ze względu na prawdopodobieństwo ukończenia konwersji.
Dzięki Google Remarketing AdWords Google ustawia plik cookie w przeglądarce terminala, który automatycznie umożliwia reklamę opartą na zainteresowaniach za pomocą pseudonimowego identyfikatora pliku cookie i na podstawie stron odwiedzanych przez odwiedzającego stronę. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na udostępnianie swojej historii internetowej Google, Google może wykorzystać historię odwiedzin naszej strony internetowej wraz z danymi z Google Analytics i danymi z Google AdWords w celu stworzenia grupy docelowej do remarketingu na różnych urządzeniach.
• Google Adwords ze śledzeniem konwersji: Usługa/narzędzie, które pozwala nam tworzyć i publikować reklamy w Google i innych stronach internetowych, a także mierzyć stosunek sprzedaży na kliknięcie, jaki otrzymują nasze reklamy. Tworząc reklamę za pomocą tego narzędzia, możemy segmentować odbiorców według:
◦ Określony obszar geograficzny
◦ Dane demograficzne (wiek, płeć itp.)
◦ Zainteresowania (działania, hobby itp.)
◦ Preferencje zakupów online
Kiedy klikniesz jedną z naszych reklam, Google tymczasowo przechowuje plik cookie na Twoim komputerze. Te pliki cookie zwykle tracą ważność po 30 dniach i nie mają na celu osobistej identyfikacji użytkownika, ale pozwalają Google ocenić, czy ostatecznie kupujesz jeden z naszych produktów lub usług po uprzednim kliknięciu jednej z naszych reklam.
Google zastrzega sobie prawo do przechowywania i przetwarzania danych osobowych użytkowników w dowolnym kraju, w którym firma Google lub jej podwykonawcy przetwarzają swoje obiekty. Dlatego musimy Cię ostrzec, że może nastąpić międzynarodowy transfer danych osobowych.
Dane dostarczane przez Google za pośrednictwem tych narzędzi lub usług są jedynie statystykami i nie nie pozwalają nam wyciągać żadnych wniosków na temat tożsamości użytkowników, tak aby informacje, które uzyskujemy jako operatorzy tej witryny, były całkowicie anonimowe.
Korzystanie z usługi lub narzędzia Google opisane powyżej są realizowane wyłącznie na podstawie art. 6.1.a) RGPD. Jest to wyraźna zgoda naszych odwiedzających.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia i przetwarzania danych przez Google, możesz zapoznać się z:
• „W jaki sposób Google wykorzystuje informacje ze stron internetowych lub aplikacji, które korzystają z naszych usług”, w następującym linku: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
• Polityka prywatności Google, dostępna pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Firma Google opracowała wtyczkę blokującą JavaScript Google, która zapobiega gromadzeniu i wykorzystywaniu danych. Jeśli chcesz uniemożliwić Google korzystanie z Twoich danych, musisz pobrać i zainstalować wtyczkę dostępną pod następującym linkiem: https ://tools .google.com/dlpage/gaoptout
Możesz również uniemożliwić Google zbieranie danych, konfigurując przeglądarkę w ustawieniach opcję, aby nie przechowywać plików cookie stron trzecich lub blokować pliki cookie śledzenia konwersji.
Jeśli masz konto Google, z panelu sterowania konta możesz przeglądać i modyfikować określone kategorie danych powiązanych z Twoim kontem Google (personalizacja reklam, wybór działań, które chcesz przechowywać w pliku cookie lub podobnej technologii, gdy korzystasz z usługi Google, jeśli jesteś zalogowany na swoje konto, kontroluj z kim udostępniać informacje o swoim koncie itp.)
Nasz strona korzysta z tzw piksele akcji odwiedzających Facebooka w celu pomiaru współczynnika konwersji tych odwiedzających, którzy uzyskują dostęp do naszej witryny za pośrednictwem reklamy opublikowanej w sieci społecznościowej Facebook. W ten sposób możemy ocenić skuteczność reklam, które publikujemy na Facebooku, aby zidentyfikować preferencje rynkowe i/lub zoptymalizować nasze kampanie reklamowe w tej sieci społecznościowej.
Dostawcą wspomnianej usługi jest Facebook, jednak wspomniane dane mogą być przesyłane do serwerów Facebooka znajdujących się w Stanach Zjednoczonych.
Tylko dostawca Zapewnia nas ze statystykami dotyczącymi liczby „kliknięć”, które otrzymują nasze reklamy (z podziałem na kraj, wiek i płeć) oraz ich współczynnika konwersji do sprzedaży. Dane udostępnione przez Facebook nie pozwalają nam na wyciąganie wniosków na temat tożsamości użytkowników, dlatego informacje, które uzyskujemy za pośrednictwem tej usługi, są całkowicie anonimowe.
Jednak usługodawca, jak określono w polityce prywatności sieci społecznościowej Facebook (https://es -es.facebook.com/privacy/explanation), będzie przechowywać i przetwarzać informacje o użytkowniku, który „kliknął” na jedną z naszych reklam, a jeśli ten użytkownik jest zarejestrowany w dowolnej usłudze Facebooka, Facebook zostanie w stanie powiązać wizytę z Twoim kontem. Nawet jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany na Facebooku lub nie zalogował się, możliwe jest, że Facebook może uzyskać i przechowywać jego adres IP, używany system operacyjny, przeglądarkę i rodzaj używanego urządzenia, używany język, datę i godzinę odwiedziny i aktywność użytkownika w serwisie podczas sesji. SPÓŁKA, jako operator tej strony internetowej, nie sprawuje żadnej kontroli nad sposobem wykorzystania tych danych osobowych przez Facebooka.
Korzystanie z Piksela Facebooka odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6.1. a) RODO. Jest to wyraźna zgoda naszych odwiedzających.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak chronić swoją prywatność, możesz skorzystać z następującego linku:
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
* Aby zmienić swoje preferencje dotyczące prywatności, musi być połączony z Facebookiem.
W niektórych przypadkach, tylko w razie konieczności, dane użytkownika będą przekazywane stronom trzecim. Jednak dane nigdy nie zostaną sprzedane osobom trzecim. Zewnętrzni dostawcy usług (na przykład dostawcy usług płatniczych lub firmy kurierskie), z którymi współpracujesz, mogą wykorzystywać dane do świadczenia odpowiednich usług, jednak nie będą wykorzystywać tych informacji do własnych celów ani do przekazywania osobom trzecim.
LAEMPRESA stara się zagwarantować bezpieczeństwo danych osobowych, gdy są one przesyłane na zewnątrz firmy i zapewnia, że zewnętrzni dostawcy usług przestrzegają poufności i posiadają odpowiednie środki ochrony danych osobowych. Te strony trzecie mają obowiązek zapewnienia, że informacje są traktowane zgodnie z przepisami o ochronie danych.
W niektórych przypadkach prawo może wymagać ujawnienia danych. organom publicznym lub innym stronom ujawnione zostanie tylko to, co jest ściśle niezbędne do wypełnienia wspomnianych zobowiązań prawnych.
Uzyskane dane osobowe mogą być również udostępniane innym spółki grupy.
Jakie masz prawa i jak możesz z nich skorzystać?
Możesz kierować swoją komunikacją i wykonywać swoje prawa, wysyłając żądanie do następujący e-mail: info@kounterpro.com
Zgodnie z ustaleniami RGPD możesz zażądać:
• Prawo dostępu: możesz zażądać informacji o Twoich danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do sprostowania: możesz zgłaszać wszelkie zmiany w swoich danych osobowych.
• Prawo do usunięcia i do bycia zapomnianym: możesz zażądać usunięcia po zablokowaniu danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: oznacza ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
• Prawo do sprzeciwu: możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, sprzeciwiając się ich dalszemu przetwarzaniu.
• Prawo do przenoszenia: w niektórych przypadkach możesz zażądać kopii danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i odczytywalnym maszynowo formacie w celu przesłania do innej odpowiedzialnej osoby.
• Prawo do niepodlegania zindywidualizowanym decyzjom: możesz zażądać, aby decyzje nie były podejmowane wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, które wywołuje skutki prawne lub znacząco wpływa na zainteresowaną stronę
W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że w celu spełnienia zobowiązań prawnych nie możemy usunąć wszystkich Twoich danych osobowych.
Podobnie, Jeśli masz jakąkolwiek skargę dotyczącą przetwarzania danych, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych. Więcej informacji można znaleźć pod następującym linkiem: https:// www.aepd.es/es/the-agency/where-we-can-help-you
Kto jest odpowiedzialny za dokładność i prawdziwość dostarczonych danych?
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość oraz poprawiania zawartych danych, zwalniając SPÓŁKĘ z jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie. Użytkownicy gwarantują i są w każdym przypadku odpowiedzialni za dokładność, aktualność i autentyczność podanych danych osobowych oraz zobowiązują się do ich należytej aktualizacji. Użytkownik wyraża zgodę na podanie pełnych i prawidłowych informacji w formularzu rejestracji lub subskrypcji. FIRMA zastrzega sobie prawo do rozwiązania zakontraktowanych usług, które zostały wykonane z użytkownikami, w przypadku gdy podane dane są nieprawdziwe, niekompletne, niedokładne lub nieaktualne.
LAEMPRESA nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość informacji, które nie są jej własnym opracowaniem i dla których wskazane jest inne źródło, z tego powodu nie ponosi żadnej odpowiedzialności za hipotetyczne szkody, które mogą wyniknąć z wykorzystania tych informacji.
LAEMPRESA zastrzega sobie prawo do aktualizowania, modyfikowania lub usuwania informacji zawartych na swoich stronach internetowych, a nawet może ograniczyć lub odmówić dostępu do tych informacji. Firma LEMPRESA jest zwolniona z odpowiedzialności za wszelkie szkody lub szkody, które użytkownik może ponieść w wyniku błędów, wad lub pominięć w informacjach dostarczonych przez firmę LEMPRESA, ilekroć pochodzą one ze źródeł innych niż te same.
Podobnie użytkownik oświadcza, że ukończył 14 lat i ma niezbędną zdolność prawną do wyrażenia zgody na przetwarzanie jego danych osobowych.
Jak traktujemy dane osobowe nieletnich?
Zasadniczo nasze usługi nie są skierowane konkretnie do osób nieletnich. Jednakże w przypadku, gdy którekolwiek z nich skierowane jest do dzieci poniżej czternastego roku życia, zgodnie z art. 8 RGPD oraz art. 7 LO3/2018 z dnia 5 grudnia (LOPDGDD), SPÓŁKA udziela ważnej zgody, nieodpłatnie, jednoznacznych, konkretnych i poinformowanych o swoich opiekunach prawnych do przetwarzania danych osobowych małoletnich. W takim przypadku wymagany będzie DNI lub inna forma identyfikacji osoby, która wyraża zgodę.
W przypadku osób powyżej czternastego roku życia, przetwarzanie danych za zgodą użytkownika, z wyjątkiem przypadków, w których prawo wymaga pomocy osób posiadających władzę rodzicielską lub opiekę.
Środki bezpieczeństwa
Jakie środki bezpieczeństwa stosujemy w celu ochrony Twoich danych osobowych?
FIRMA przyjął wymagane prawem poziomy bezpieczeństwa ochrony Danych Osobowych i stara się zainstalować inne środki i dodatkowe środki techniczne, którymi dysponuje . < /p>
SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za hipotetyczne szkody, które mogą wyniknąć z zakłóceń, przeoczeń, przerw, wirusów komputerowych, awarii telefonu s lub przerwy w działaniu tego systemu elektronicznego, spowodowane przyczynami niezależnymi od SPÓŁKI; opóźnień lub blokad w korzystaniu z tego systemu teleinformatycznego spowodowanych brakami lub przeciążeniami linii telefonicznych lub przeciążeniami w Centrum Przetwarzania Danych, w systemie internetowym lub w innych systemach teleinformatycznych, a także szkód, które mogą być spowodowane przez osoby trzecie. poprzez bezprawną ingerencję poza kontrolą SPÓŁKI. Użytkownik musi jednak mieć świadomość, że środki bezpieczeństwa w Internecie nie są nie do zdobycia
Na stronie https://www.kounterpro.com może być linki do innych stron internetowych. Klikając jeden z tych linków i uzyskując dostęp do zewnętrznej strony internetowej, wizyta będzie podlegać polityce prywatności wspomnianej strony internetowej, pozostawiając SPÓŁKĘ zwolnioną z jakiejkolwiek odpowiedzialności dotyczącej jej polityki prywatności.
Oszczędzaj VAT. Jeśli posiadasz ważny wewnątrzwspólnotowy numer VAT, możesz sprawdzić zwolnienie z podatku VAT na stronie potwierdzenia zamówienia.
Otrzymuj nasze wiadomości
Wysłaliśmy Ci wiadomość e-mail, aby potwierdzić Twój adres e-mail